Avis clients : comment nous les recueillons

Les avis sont déposés par les clients du cabinet via le formulaire de cette page, puis relus avant publication. Nous n'en rédigeons aucun et n'en importons aucun. Nous répondons aussi aux avis négatifs : ils nous servent à corriger ce qui doit l'être.

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Comment nous traitons les avis

Chaque avis est relu avant publication. Nous écartons les propos injurieux et ceux qui ne concernent pas nos services.
La mention « client vérifié » signifie que nous avons retrouvé la personne dans notre portefeuille. Sans cette vérification, l'avis reste publié, mais sans la mention.
Nous ne supprimons pas un avis parce qu'il est négatif. Nous y répondons publiquement.
Aucun avantage n'est accordé en échange d'un avis. Chaque auteur le confirme à la saisie ; un avis lié à un avantage est conservé, mais n'est pas publié.
La note affichée est calculée automatiquement sur les avis publiés. Elle n'est jamais saisie à la main, et le site ne la transmet pas aux moteurs de recherche sous forme de données structurées.